Alquiler
¿Qué incluye el precio?
Los precios indicados en la web incluyen la tarifa correspondiente a la duración del alquiler. Tienes que añadir los productos a la hoja de pedido para ver el cálculo final con IVA y seguro.
Quiero alquilar equipos para una duración superior a 7 días.
Para conocer las tarifas de alquileres superiores a 7 días, ponte en contacto con nosotros mediante correo electrónico o teléfono, indicando el material que necesitas y la duración del alquiler.
También puedes seleccionar una jornada para todos los equipos que necesitas alquilar y en los comentarios del pedido decirnos las fechas exactas, de entrega y devolución.
¿Quién puede alquilar?
Nuestro material está destinado exclusivamente a profesionales del sector audiovisual. Para registrarse como nuevo cliente y hacer un pedido será necesario acreditarse como profesional y recibir la autorización del departamento administrativo (gestión que puede llevar unos 30min).
¿Qué documentación pedís?
No entregamos el pedido si la persona que efectúa la recogida del material no se identifica con su documento de identidad.
¿Las baterías de los equipos vienen cargadas?
Si el pedido incluye baterías, no se garantiza la carga completa. Debido a cambios de temperatura o factores internos a la batería, las baterías se pueden descargar solas sin que se usen.
¿Puedo alquilar el fin de semana?
Nuestro horario es de lunes a viernes de 8:30 a 19:45. Aunque no abrimos los sábados ni los domingos, podrás reservar la entrega o devolución de tu pedido por un coste adicional a partir de 150 euros y únicamente con cita previa.
¿Cómo funcionan los coeficientes?
Los coeficientes son una herramienta que usamos para calcular de manera justa y transparente el coste del alquiler de nuestros equipos según el tiempo que los necesites. En lugar de cobrar una tarifa fija por cada hora o día, ajustamos el precio según un valor proporcional basado en la duración del uso.
El sistema de coeficientes establece que el coste diario o por periodos largos se calcula aplicando una escala que reduce proporcionalmente el precio a medida que alquilas por más tiempo. Así, si alquilas por varios días o semanas, el coste por día será menor que si lo alquilas solo por un día.
Reserva
¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
¿Cómo sé si mi pedido está confirmado?
Seguro
¿Qué no incluye el seguro?
¿Qué incluye el seguro?
Fianza
¿Cuánto tardan en devolverme la fianza?
¿Hay algún tipo de fianza?
Pago
¿Cuáles son las formas de pago?
¿Cómo pago al repartidor?
¿Cuándo se realiza el pago del pedido?
Si es la primera vez que alquilas en AVisual, uno de los pagos deberá realizarse con tarjeta de crédito.